シーマン作った会社が開発した自動会話型のアプリ。昔アコムお姉さんで似たようなのがあったが、この手のはイラッとさせないレベルまで使えたら、結構実用的ね。
FAQ検索はなんかイラッとくるが、会話型なら多少はましかも。
同社の開発するNetPeopleは、これまでに大手銀行のカスタマーサービスをはじめ、カーナビ、ロボットなどの分野で導入実績があるという。「会話の絞り込み」が容易であることが最大の特長だという。
たとえばオンラインバンクのカスタマーサービスに同社のエンジンが導入されている場合、ユーザーが「パスワードを忘れた」と入力すれば、「（暗証番号なのか、オンラインバンキング用口座のパスワードなのか）何のパスワードか？」「（口座のパスワードであれば）法人口座か個人口座か？」といったように、最適な回答を出せるまで質問の内容を絞り込むことができる。
イナゴでは今後、オリジナルキャラクターを持つ企業などに対してこのシステムを提供するとともに、Android端末への展開も進めるとしている。（CNET内記事）
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